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[单选题]

《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定：存在计费关联的客户，所有的表计必须在（）抄表。

A.同一天

B.两天内

C.一个星期内

D.一个月内

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发布时间：2022-07-19

更多“《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定：存在计费关联的客户，所有的表计必须在（）抄表。”相关的问题

第1题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，造成电量差错（）万千瓦时的，定为轻微营销差错。

A.≥2000

B.200—2000

C.20—200

D.＜2

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第2题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，造成电量差错（）万千瓦时的，定为特大营销责任事故。

A.≥3000

B.200—2000

C.20—200

D.≤20

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第3题

根据《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》，轻微营销差错由（）牵头组织调查处理。

A.所在单位营销稽查中心

B.所在单位营销部

C.区公司

D.南网公司

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第4题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，以下哪几项属于省级服务调度工作职责范围？

A.客户诉求管理

B.客户停电监控

C.远程服务渠道运营

D.营销稽查

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第5题

根据《广西电网有限责任公司营销服务事故（差错）调查处理细则》，轻微营销差错是指工作出现过失，但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面（）的事故（差错）。

A.已产生影响

B.未产生影响

C.全市范围内产生影响

D.全区范围内产生影响

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第6题

依据《中国南方电网有限责任公司安全风险管理规定》，风险评估结果应按《安全生产风险目录表》（附录A)对“人身、电网、设备、环境与职业健康、社会影响”等风险进行归类和公布（)

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第7题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省服调对投诉工单处理，以下说法正确的有：（）

A.应在20分钟内完成工单审核并派发至供电局服务调度。

B.在派发紧急投诉时，应电话通知供电局服务调度并全程跟进处理。

C.投诉工单派发时，应同步向客户发送业务短信并拨打电话，告知客户诉求受理情况及处理时限。

D.接到反馈工单后，应在2小时内对回单质量进行审核。

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第8题

根据《云南电网公司抄表管理实施细则》远程抄表的用户，初次抄表的，应在抄表当月进行核对，常态抄表的，1年内至少对远程抄表数据与用户端电能表记录数据进行一次校核。（)

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第9题

广西电网有限责任公司客户服务中心是公司95598业务归口管理部门。（）

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第10题

客户投诉分级处理策略：（）由地市供电局按业务管理范围归口处理，地市供电局专业职能部门督办；（）由地市供电局营销部牵头组织处理，地市供电局分管负责人督办，其中12398投诉需提级至地市供电局主要负责人督办；（）由地市供电局分管负责人牵头组织处理，广西电网有限责任公司营销部督办。

A.普通投诉

B.重要投诉

C.重大投诉

D.紧急投诉

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第11题

《云南电网有限责任公司物流安全管理指引试行》规定，建立并动态更新特种设备操作人员名单，记录操作人员的姓名、年龄及培训、取证情况（）

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