第1题
在小型酒店,前厅部作为一个独立的部门与客房部并列,直接向商店总经理负责。()。
第2题
A.财务部
B.餐饮部
C.前厅部
D.客房部
第3题
A.A. 前厅部
B.B. 客房部C 餐饮部
C.C. 销售部
第4题
A.A. 客房部
B.B.餐饮部
C.C.前厅部
D.D. 康乐部
第5题
A.客房部
D.康乐部
第6题
A.提供服务
B.销售客房
C.控制房情,协调沟通
D.提供资料,辅助决策
第7题
第8题
A.前厅部
B.公共区域
C.客房部
D.餐饮、康乐部
第9题
在规模较小的酒店,前厅部员工的职责范围较广,分工较细,人员相对较少。()。
第10题
A.A. 计算机系统
B.B.客房状态显示架
C.C.各种表单
D.D. 显示屏
第11题
C.宴会部
D.前厅部
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