重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 外语类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为团队结账时,对于前厅来说,下列做法中不恰当的是()。

A.为团队客人分户自付账打印账单

B.核准团队公付账范围

C.在任何情况下,不得谈及团队房价等商业秘密

D.遇到团队客人要求延时离店时,要立即报告大堂副理批准

答案
查看答案
更多“为团队结账时,对于前厅来说,下列做法中不恰当的是()。”相关的问题

第1题

前厅服务人员在迎送团队客人的过程中,下列做法中不恰当的是()。

A.先卸行李,再去迎接客人

B.提醒家长或陪同注意团队中的儿童安全

C.对行动不便的客人要协助他们下车

D.密切注意或清除门口附近的闲杂、可疑人员

点击查看答案

第2题

对于被困在火区的人来说,下列做法中不恰当的是()。

A.烟很大时,用湿毛巾捂住口鼻

B.乘电梯逃生

C.到阳台求救

D.打电话报警

点击查看答案

第3题

为散客提供结账服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.打印账单,请客人过目

B.通知客房服务中心、总机客人退房

C.在收据上加盖客人名章

D.做到唱收唱支

点击查看答案

第4题

为团队客人提供行李服务时,一般情况下,下列做法中不恰当的是()。

A.应安排足够多的行李员,尽快将行李送入客房或运出

B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护

C.使用行李车装运行李时,大件在上,小件在下

D.不同团队的行李一定要分车装运,避免混淆

点击查看答案

第5题

为团队客人提供行李服务时,下列做法正确的是()。

A.团队行李车到店时,应立即堆放到电梯里

B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护

C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处,以方便客人认领

D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒

点击查看答案

第6题

前厅服务员在对客服务中,要注意发挥语言技巧,下列做法不恰当的是()。

A.运用适当的幽默语言

B.用三人的缺陷和客人开玩笑

C.在一定程度上可以附和客人的观点

D.学会以柔克刚,避开客人的激烈言辞

点击查看答案

第7题

在聆昕客人讲述要求时,下列做法不恰当的是()。

A.对于逆耳的言语要学会忍耐

B.为清除口腔异味,边嚼口香糖,边听客人讲述

C.不插话

D.不急于纠正客人大错误观点

点击查看答案

第8题

在聆听客人讲述要求时,下列做法不恰当的是()。

A.对于逆耳的言语要学会忍耐

B.为清除口腔异味,边嚼口香糖,边听客人讲述

C.不插话

D.不急于纠正客人大错误观点

点击查看答案

第9题

下列对于创业团队的股权架构不合理的做法是()A投资人偏爱“独裁”创业团队,不管创始人和合伙人

下列对于创业团队的股权架构不合理的做法是()

A投资人偏爱“独裁”创业团队,不管创始人和合伙人有多少,必须有一个老大,特别在前期应保持绝对的控股权

B设定一个合理的期权池,对于公司人才的吸引,后期的融资操作,对于贡献较大的员工进行奖励回馈,也具有重大作用

C创始人应该在企业成立时考虑的企业发展可能需要的人和资源,中间不要再引进合伙人

D合伙人中途退出时,股份不收回来,即不公平,也不合理。因此,在分配股权之初,就要确定股权回购制度

点击查看答案

第10题

前厅结账服务中, 常用的财会类设施设备有电子光卡。()
点击查看答案

第11题

前厅结账服务中,常用的财会类设施设备有税务发票打印机、()等。

A.感应棒

B.IC卡

C.点钞机

D.电子光卡

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝