国际站要求询盘必须在多久时间之内回复()。
A.1小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
A.1小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第1题
第3题
A.询盘也叫咨询
B.交易的一方准备购买或出售某种商品的人向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件
C.它具有法律上的约束力
D.阿里国际站的反馈数表示买家向卖家询盘的数量
第4题
A.可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去
B.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户,对客户真诚,客户是可以感觉到的
C.需要第一时间回复,但并不是马上回复,可根据国家时差不同,分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D.定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
第7题
A.区分“大小”客户,识别“好坏”询盘
B.把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复
C.在报价中应注意:不要轻易报价,讲究报价方式
D.勿以“单”小而不为
第9题
A.KINDREGARDS
B.BESTREGARDS
C.BESTFRIEND
D.YOURSSINCERELY
第10题
A.乙公司的主账号同步数据后,其他子账号也就无需同步
B.丁公司有一个子账号下没有产品,但是每周主账号会分询盘到这个子账号下,这个账号也是需要同步询盘数据
C.丙公司有一个未使用的子账号,所以这个账号就不需要同步
D.甲公司所有账号都是在询盘管理中心回复询盘,所以他们选择不同步数据
第11题
A.简短地重复询盘的日期并表示感谢
B.回答买家提出的问题,适当提供买家索取的材料
C.鼓励和暗示买家尽快下订单
D.表明积极促成业务的态度