客户在前台纠纷单提交成功后，商家需要在多长时间内处理问题？（)

A、不能取消

B、建议客户联系商家

C、我们为客户取消

D、建议客户在前台取消

A.4小时

B.36小时

C.48小时

A.2天

B.3天

C.5天

D.7天

A.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--短信关单

B.根据京东页面介绍及知识库查询结果告知客户，客户接受--日志留言关单

C.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--短信关单

D.如无法在京东页面介绍及知识库查询到结果的，需核实结果后告知客户--电话关单

A.自营任务单提交后，后台客服经理回复时间是24小时

B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时

C.仲裁单提交后，后台客服经理回复时间为48小时

D.售后问题有图片，在提交投诉单时候均需要进行图片上传

E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单

A.OA首页-业务流程

B.OA首页-业务流程-起草工单

C.OA首页-业务流程-起草工单-市场&客户管理

D.OA首页-业务流程-起草工单-市场&客户管理-专线品质提升流程

A.8

B.24

C.36

D.48

A.需要在提交订单后点击使用

B.需要在提交订单前点击使用

C.支付页面使用

D.不支持使用

A.2W、1w

B.1w、1w

C.1w、0.5w

D.2w、0.5w