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[多选题]

客房与餐饮服务的主要功能包括()。

A.住宿服务

B.用餐服务

C.宴会服务

D.相关服务

答案

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发布时间：2021-10-19

更多“客房与餐饮服务的主要功能包括（)。A.住宿服务B.用餐服务C.宴会服务D.相关服务”相关的问题

第1题

VIP接待礼遇包括（）

A.接送标准、迎送标准

B.客房服务标准

C.餐饮服务标准

D.康乐接待标准

E.温泉接待标准

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第2题

游客抵达饭店后，地陪要协助领队首先办理（）手续。

A.人住饭店

B.行李运送

C.客房预订

D.餐饮安排

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第3题

“小整服务”是针对（）而言的。

A．走客房

B．维修房

C．住客房

D．空房

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第4题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第5题

（)是饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录。A. 客房预订单B. 电话预定记录

A.A. 客房预订单

B.B. 电话预定记录

C.C. 合同

D.D. 流水单

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第6题

客房和餐饮经营中的最基本，最重要，最核心的产品是（)。A. 核心产品B. 实质产品c. 支持产品D.

A.A. 核心产品

B.B. 实质产品

C.C. 支持产品

D.D. 服务

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第7题

住宿业的本质产品是（)。

A.客房B生适环境

B.设施设备

C.场地

D.服务

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第8题

被称为酒店服务工作“活广告”的是()。

A.酒店招牌

B.微笑

C.餐饮品牌

D.客房设施

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第9题

酒店产品必不可少的三大要素是: （)。

A.礼仪+端盘子+铺床

B.客房+餐饮+娱乐

C.PMS+POS+外围系统

D.空间+时间+服务

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第10题

客房楼层工作主要负责各类客房的（)并做好楼层设备用品的控制工作。

A.清洁整理

B.物品配备

C.为住客服务

D.外卖订餐

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