在项目会议上,当客户接口人遭受到客户内部人员指责,而将责任怪罪于你时,你应该:()
A.先不表态,会后与接口人分析这些指责背后的原因,寻找应对措施
B.帮助客户接口人解释,并替他给予回应
C.主动承担责任,并提出应对措施
D.声明这事是客户内部的问题,与我们项目组无关
A.先不表态,会后与接口人分析这些指责背后的原因,寻找应对措施
B.帮助客户接口人解释,并替他给予回应
C.主动承担责任,并提出应对措施
D.声明这事是客户内部的问题,与我们项目组无关
第1题
A.一二级变更前1小时,电话通知客户接口人并在线上相关工作群中通报
B.变更过程中确认操作步骤进行实时通报,无实际操作步骤的应每隔2小时通报一次
C.变更结束后应及时在线上工作群中通报
D.所有通报内容需覆盖机房内部及外部的线上相关工作群
第3题
A.不当得利
B.非法买卖股票
C.内幕交易
D.欺诈客户
第5题
A.邀请客户和产品负责人参加所有规划、审查和回顾会议。
B.邀请产品负责人参加所有Scrum会议,并定义治理模式和上报途径。
C.在下一次冲刺审查会议上回顾并阐明角色、职责和治理模式。
D.在接受上报并对其进行管理,以便与客户的工作关系不会受到影响。
第6题
A.在公用电梯间里小王与同事小刘交流了解到的客户的资金数额、证券种类、数量情况
B.为响应公司号召,提高公司知名度,小赵将资产经营业务中的自有资金数额、证券买卖数额、种类、交易数据、调研报告资料作为自己论文的组成部分,在核心期刊上发表
C.在一次重要内部会议上,由于会议内容涉及内幕信息,且关系重大,会议主持人认真清点了参加会议的人数,并一再强调要注意保密,最后把参会人员的名字默记在心
D.在一次重要内部会议上,由于会议内容涉及内幕信息,且关系重大,会议主持人要求参会人员中副总裁级别以下人员都必须签署保密协议
第7题
A.从失败和成功项目汲取的经验和教训、过程、产品和服务的改进结果
B.获取和分享未成文的知识和经验、客户标准
C.学术交流、专业会议
D.知识产权、供方提供的产品技术资料
第8题
A.问出资人他所需要的信息如果可以用报告寄给他,是否可以不参加会议
B.和不想参加会议的团队成员讲这些会议的沟通价值
C.编制新的会议规章,让团队遵守
D.请团队所有成员参加团队建设工作
第9题
A.老王在开会时一直心不在焉。结果当领导询问他的意见时,只能说:“我同意大家的说法。”
B.大学教授李某在一次学术会议上因自己的观点和国家政策相抵触,虽然知道很多同事也有相同的观点,但是还是没敢说出来
C.某杂志记者小刘想要报导当地一房地产商勾结政府和黑社会对民房进行强拆的新闻,但因为房地产商是杂志的广告客户,主编没有通过
D.小张不喜欢与人争辩,每次自己的意见在会议上被否决,他都是闭口不言
第10题
A.包含额外功能,作为管理干系人的一种方式
B.准备一份商业论证草案进行内部讨论
C.估算额外功能的成本
D.拒绝建议书,因为这将会是范围蔓延
第11题
下列说法中,正确的是()。
A.网络层的协议是网络层内部处理数据的规定
B.接口实现的是人与计算机之间的交互
C.在应用层与网络层之间的接口上交换的是包
D.上一层的协议数据单元就是下一层的服务数据单元