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题目内容
（请给出正确答案）
A.沟通就是要说服对方，按照管理者的想法做事
B.反馈的目的就是对员工进行处罚，让他不要再发生错误
C.表扬下属需要给员工承诺些好处，员工才高兴
D.作为管理者，要注意观察员工平时的表现，看是否有反常，不要等问题发生了再解决
答案
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第1题
A.双向沟通的速度比单向沟通快
B.单向沟通的准确性比双向沟通高
C.单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序
D.双向沟通可以增进了解，建立良好人际关系
第2题
A.秘书在普通的岗位上作出优异成绩，赢得周围人的尊敬
B.任何场合都不背后议论上司的长短，不谈论或泄露别人的隐私
C.遇到困难、挫折、打击，只从自身寻找到有利因素去克服不利因素
D.工作之外，秘书以非角色身份与各方人士进行情感的交流和沟通
第3题
A.大多数学生讨厌在教室中捣蛋的人
B.大多数学生都喜欢学习
C.大多数学生希望教室中有公平合理的规定并能确定执行
D.大多数学生都不希望成人来督导他们学习
第4题
A.和一般企业相比较，养老机构的人际关系显得比较复杂
B.护理员应善于为老年人及其家属节约照护费用
C.高质量服务是建立良好人际关系的基础
D.某些情况下护理员可以遵照医嘱执行治疗任务
第6题
A.控制项目进度
B.建立合适的团队机制，以提高成员乃至整个项目组的工作效率
C.建立项目成员之间沟通和解决冲突的渠道，创立良好的人际关系和工作氛围
D.及时识别和分析人力资源偏离计划情况，并采取相应的措施充实和健全项目团队
第8题
下列说法与这段文字的要点不符的是（）。
第9题
下列关于树立社会新风和建立新型人际关系的说法正确的是（)。
A.任何道德规范都要面向生活实践。
B.树立社会新风,建立新型人际关系,体现了中国革命道德在社会生活层面上的重要意义。
C.人们对中国革命道德的传扬,破除了等级观念和特权思想,破除了鄙视劳动和劳动人民的旧道德观念。
D.引导建立新型家庭关系和培育良好家风不属于树立社会新风的范畴
第10题
A.女性同性恋的比例略高于男性
B.同性恋的发生率受性文化的影响
C.乡村生活的人际关系更加紧密，因而同性恋的发生率更高
D.城市生活的私人空间更加狭小，因而同性恋的发生率更低
