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[判断题]

客户如果想要办理5G套餐只能通过移动营业厅、中国移动App、微信营业厅等渠道办理5G套餐()

答案

更多“客户如果想要办理5G套餐只能通过移动营业厅、中国移动App、微信营业厅等渠道办理5G套餐()”相关的问题

第1题

客户是98元和家庭共享套餐,现在想要办理128元5G畅享套餐(家庭版),我们可以通过哪个界面为客户办理()

A.融合产品订购

B.融合套餐变更

C.融合宽带产品变更

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第2题

用户办理129主套餐+分期+5G特权+其他可选包,实收价值量是161元,用户做分期只能直降多少如果想要直降1200元,需要做什么()

A.1000元,加装169元保底

B.1200元,加装199元保底

C.1200元,加装169元保底

D.1000元,加装199元保底

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第3题

外呼5G套餐时,如客户强烈不想要会员权益,应如何处理()

A.5G套餐与权益需捆绑办理,如客户不想要权益,5G套餐也不能办理

B.挽留无效后,可在其他项中备注客户强烈不需要权益

C.点选成功问卷后,直接报备客户不需要办理权益

D.不需要做任何处理

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第4题

客户办理移动5G业务执行"终端+三不一快捷"原则,即只要客户使用5G终端并且快捷订购5G套餐,便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速()(分值
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第5题

云南移动和生活APP娱乐专区周年庆活动,客户办理什么可直接获得100元话费券()

A.咪咕视频钻石会员年卡(加赠版)

B.咪咕阅读活动

C.5G套餐打7折活动

D.5G套餐打6折活动

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第6题

使用2020版5G套餐的云南移动客户,可办理5G权益包合约活动,合约期12个月,合约期内,客户每月可获得()的套餐费用减免(具体根据客户使用套餐档次减免),相当于1元体验5G权益包

A.10元/月或20元/月

B.10元/月或15元/月

C.14元/月或29元/月

D.15元/月或30元/月

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第7题

5G套餐对比如果客户套餐为128元档,则有可能办理的套餐是()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第8题

5G套餐对比如果客户套餐为78元档,则最有可能办理的套餐是()

A.新畅享套餐

B.5G模组资费齐鲁版

C.全家享套餐

D.5G智享套餐个人版

E.5G智享套餐家庭版

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第9题

推荐5G套餐139元及以上,方便推荐客户通过信用购方式办理,再融合宽带、副卡()
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第10题

10、5G直通车每月含国内通用移动数据流量30G,这30G流量除了如客户中途变更全球通用户等级或套餐:客户升档后5G直通包仍然保留,客户可以取消后重新办理更优惠的档位;降档或不在范围内,系统将自动在次月发起退订,如有连带促销活动将一并退订,结果会短信告知()
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第11题

针对移动手机客户,在客户使用的流量或时长达到套餐包含的流量或时长时,通过短信向客户提供默认套餐使用信息提醒,以下哪些是提醒范围的项目()

A.普通流量达量提醒

B.定向流量达量提醒

C.流量阈值提醒(5G套餐)

D.消费与套餐不匹配提醒

E.国际漫游流量使用提醒

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