针对不同顾客组合类型聊非销，彩蝶双飞型聊八卦（）

第1题

适合与女性顾客聊的非销话题有以下哪些（）

A.国家大事/社会事件

B.穿衣搭配

C.家庭

D.政治人物、体育明星

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第2题

以下针对不同类型顾客的非销表达，描述错误的是（）

A.朋友型的顾客——陪伴的言语很重要，适当询问她的看法

B.家长子女型的顾客——家长对子女的疼爱和子女对父母的孝顺都是可以夸赞的点，略微表示羡慕会让顾客很愉悦

C.情侣恋人型的顾客——可以暗示他们的感情好，借此让两个人都认可你的服务和推荐的货品

D.朋友型的顾客——男生的帅气，女生的漂亮都是好的夸赞点，可以尽量向另一半夸赞，让双方都愉悦

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第3题

高连单主播五有特质都有哪些？（)

A.形象、自恋、亲民、发型、妆容

B.有型、有道、有料、有笑、有度

C.产品知识、卖点、搭配、销讲、话术

D.拦关系、多提问、多互动、聊热点、送赞美

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第4题

豪爽奔放型顾客我们应该怎么接待（）

A.强调货品的物有所值

B.不要与他们硬碰

C.聊他所爱

D.介绍产品以满足其面子及身份地位需求为主

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第5题

在进行新媒体营销时，与不同类型的客户交流可以使用相同的谈话模式，例如在聊天时使用当下流行的网络用语。（)

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第6题

劲酒日常推广口语化说辞中针对日常拜访沟通话术主要指（）

A.聊生活

B.聊工作

C.聊家庭

D.深度沟通

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第7题

微信聊天中不必添加顾客备注，直接聊产品知识（）

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第8题

顾客进店后，我们会通过观察、提问、聊天等形式去探寻顾客需求，然后对症下药。（)

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第9题

我们可以通过聊家常、喜好、购买意向等拉近与顾客之间的距离（）

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第10题

顾客在触摸一件衣物时，我们可以跟顾客聊的是（）

A.面料

B.版型

C.搭配

D.款式

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第11题

以下关于促销员主要工作内容说法不正确的是（）

A.熟悉本柜台医药商品

B.当好顾客用药参谋

C.维护柜台、货架的医药商品陈列

D.做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生

E.主要陪顾客聊家常

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