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题目内容
（请给出正确答案）
A.是否足够了解本行和同业信用卡功能、优惠
B.是否帮助客户解决第一需求
C.有无模棱两可的营销语言把客户当做家人对待
D.是否认真倾听客户的需求，且从需求出发
答案
更多“判定客户经理是否具备与客户建立信任的能力，可询问客户经理()个问题。”相关的问题
第4题
A.专业、正直
B.可依赖、正直
C.以客户为中心
D.专业、可依赖、正直、以客户为中心
第5题
A.理财师与客户之间是在信任的基础上建立的行政法律关系
B.具备法律基础知识能为客户提供更全面的投资增值服务
C.遵守各类产品的销售规定可有效降低理财师的产品销售风险
D.遵纪守法是理财师置业道德准则的要求
E.了解相关法律知识是理财师为客户进行保险、遗产等规划的前提
第6题
A.符合正中“德能”全景图中的“健康人”、“同路人”、“成事人”的所有“正向表现”
B.在过往工作中借助专业知识达成业绩表现
C.具备复杂问题的逻辑思考、分析和解决能力
D.具备沟通和影响技巧，能够同他人建立信任关系
第7题
A.客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料，但不可强求
第8题
A.①③④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
