绩效计划是管理者与员工就员工今后一段时期内应完成的工作任务和达到的绩效目标，在协商和明晰（)的基础上所订立的一份正式书面协议。

下列关于绩效计划说法错误的是().

A绩效计划是绩效管理的第一个环节

B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为

C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的

D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程

绩效计划的最终目的是()

A员工参与和承诺

B管理者与员工互动沟通

C达成关于工作目标和标准的绩效合约

D员工做出口头的绩效承诺

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效考核

D.绩效反馈

管理者用一定的制度与方法，确保组织及其子系统(部门、工作团队和员工个人)的绩效(工作表现和业务成果)能够与组织的战略目标保持一致并促进组织战略目标实现的过程。它的实质是通过持续动态的沟通达到真正提高绩效、实现组织的目标，同时促使员工发展。这一管理过程被称为()。

A.自己对工作目标和完成方法的理解

B.自己的疑惑或问题

C.自己对如何实现目标的想法

D.自己在工作中可能遇到的困难及需要得到的的帮助、资源支持等

A.绩效管理实质上给管理者提供了一种有效的管理工具

B.流程绩效是一种通过设计，分析和衡量流程的绩效指标

C.流程绩效是用来明确流程的产出效果以及流程的改进点

D.流程绩效最终实现改进与优化流程的绩效管理方法

E.流程绩效可以有效的促进员工执行力的提升

A.目标足可量化可测量的

B.个人目标依据相应的部门目标

C.由管理者为员工制定个人目标

D.设立的目标应长期与短期并存

E.目标的数量不宜过多，应有针对性

A.了解员工个人自我发展规划，帮助员工规划职业生涯

B.应经常与员工沟通、交流

C.明确员工的工作目标

D.督促员工制定规则计划，实施严格、合理、有效地监督检查和惩罚制度