题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
跟客户交谈时应正视对方,眼神注视在对方脸部的三角部位,表现自然,吐字及思路清晰,语气柔和()
答案
是
是
第1题
A.目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合
B.要眼神交汇,带着真诚的微笑,微笑将增加感染力
C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化,与说话内容相配合
D.要避免眼神接触,目光随意游走
第3题
A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重
B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听
C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务
D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉
第5题
A.A.见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦、热情的心情
B.B.与人交谈时,应尽可能使自己注视对方的眼睛,以显示对对方话题的感兴趣
C.C.集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示“我要开始讲了,请大家予以注意”
第8题
在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()
A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
B和人交谈时,应从下面注视对方
C近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
D握手时应目视对方,面带微笑