社工小郑在养老院开展的最美不过夕阳红老年人互助小组中，发现组中一个特别不配合的组员，无论怎么劝阻，其坚持己见，他在小组中的表现极大地干扰了小组进程。想要使小组不中断，又想要照露谚成员的感受，这令他左右为难，此时小郑需要()。