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[单选题]

销售人员在与顾客见面之前必须注意的3个问题是要温文尔雅、坚韧不拔和( )。

A.热情奔放

B.仔细周到

C.彬彬有礼

D.严肃认真

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发布时间：2020-11-09

更多“销售人员在与顾客见面之前必须注意的3个问题是要温文尔雅、坚韧不拔和（)。 A．热情奔放 B．仔细周到 C．彬”相关的问题

第1题

销售人员在面对顾客之前，应把握的销售原则主要有：满足需要原则、循循善诱原则、（)、合理利润原则。

A.顾客至上原则

B.要求顾客原则

C.顾客利益原则

D.顾客购买原则

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第2题

在进入价格谈判之前，销售人员需要不断激发顾客的购买欲望，所以在接触出期顾客问到价格问题，我们要淡化价格问题。（）

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第3题

当你在问“有什么我可以帮你”之前，你先要做什么（）

A.主动与顾客沟通

B.从顾客的行为推测出顾客的需要

C.先观察顾客的行为

D.默不作声的跟着顾客

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第4题

在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（）。

A.介绍接近法

B.赞美接近法

C.问题接近法

D.好奇接近法

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第5题

下列关于收集顾客信息，说法不正确（)。

A.在洽谈之前，推销人员必须了解顾客的基本信息，尤其是顾客的家庭成员及收入状况

B.在洽谈之前，推销人员应想办法尽量的去发掘顾客的真正需求

C.在洽谈之前，推销人员还必须熟知自己的产品和服务功能和优点

D.发掘顾客的需求是为了将产品的优点和顾客的需求有效结合，促成交易

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第6题

销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有（）。

A.在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高

B.销售人员过高估计自己

C.在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应

D.示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己产品的优点

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第7题

通常，在确定见面时间时，应注意的问题有（)。

A.根据访问目的的要求选择

B.根据自己的时间安排选择

C.根据访问的地点和路线选择

D.根据预访潜在目标顾客的职业特点选择

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第8题

茶艺效劳人员在接近顾客时，必须注意依礼行事。（）

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第9题

销售人员要永远问自己的三个问题：()

销售人员要永远问自己的三个问题：（)

A、我为什么值得别人帮助

B、顾客为什么要帮我转介绍

D、顾客为什么向我买单

D、我能为客户提供怎样的服务

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