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[判断题]

在南网服务行为规范手册中,保持口腔清洁，工作前可食具有刺激性气味的食品。（)

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发布时间：2020-05-11

更多“在南网服务行为规范手册中,保持口腔清洁，工作前可食具有刺激性气味的食品。（)”相关的问题

第1题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。（）

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第2题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求男员工穿（)颜色的袜子。

A.蓝色

B.白色

C.灰色

D.黑色

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第3题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工需穿（)颜色的皮鞋。

A.红色

B.白色

C.灰色

D.黑色

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第4题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工的配饰：耳环和戒指，以下叙述不正确的是（)。

A.力求精致

B.式样简单

C.款式花哨、夸张

D.以上表述都不正确

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第5题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的鞠躬，以下哪个叙述是正确（)。

A.没有微笑的鞠躬礼是失礼的

B.鞠躬时不看客户

C.鞠躬要行90度

D.鞠躬只需要稍微表示一下即可

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第6题

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的接待礼仪，下面哪个叙述不正确的是（)。

A.接待前做好准备

B.提前在约定地点等候

C.接待客户时至少要迎三步，送三步

D.淡然接待客户，转身即走

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第7题

《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员在现场施工时，着装必须符合电网作业安全规范。（）

A、正确

B、错误

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第8题

大堂经理在体味方面应注意的行为规范不包括（)。

A.保持身体清洁，无汗味

B.早、中餐不得吃葱、蒜等有异味的食品

C.不得喷香水

D.不得在工作时间吸烟

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第9题

认知症晚期阶段口腔护理目的（）

A.保持老人口腔和牙齿的清洁

B.减少口腔中导致感染的细菌

C.防止口腔溃疡

D.避免口腔内病灶的形成

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第10题

化妆师在工作时，要保持口腔的()，工作前不吃韭、蒜等有刺激味的食品。

A.香气

B.味道

C.清洁

D.干净

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