项目处于执行阶段，关键干系人抱怨说没有足够的信息与他人分 享，而其他干系人信息泛滥成灾，项目干系人对项目信息的管理 不满意，下列哪一个过程需要改进__（）

A.为文件创建一个质量保证计划

B.确定项目文件的组成部分

C.只归档文件的初始和草案版本

D.确保文件是以容易检索的形式存在

E.在文件创建的时候就收集它们

A.更新问题日志和经验教训登记册

B.更新相关方登记册和召开项目目标审查会议

C.更新相关方登记册和修复可交付成果

D.提交变更请求和更新范围管理计划

A.项目发起人的策略

B.选择的卖方清单和竞争分析

C.清晰表达观点和立场、积极倾听并了解干系人的问题

D.准确的工作分析结构(WBS)、可交付成果清单以及沟通管理计划

A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有干系人

B.将问题上报给高级管理层，并请求他们的支持

C.在问题日志中记录问题，并继续执行项目

D.与所有关键干系人和项目团队成员一起召开项目启动大会

项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到(4) 。

A．在项目策划阶段，变更成本较高

B．在项目策划阶段，变更成本较低

C．在项目策划阶段，变更带来的附加值较低

D．在项目执行阶段，变更成本较低

A.启动需求规划以分析、记录和管理需求。

B.使用渐进明细来增强范围管理计划，并提供更多详细信息。

C.应用需求启发，让干系人始终如一的参与需求过程。

D.实施变更请求过程，以利用对干系人有利的变更。

A.让更有产品设计经验的负责该产品的重建工作

B.通过冲刺演示充分地收集干系人的反馈，并根据这些反馈修改项目计划

C.通过焦点小组会议，充分收集所有关键干系人的需求，并重新评估项目的范围和调整项目的产品未完项

D.为了更好地理解产品，引入产品设计思维，以便满足干系人的需求

A.评估并分析项目团队的个性指标。

B.根据采购管理计划为该活动选择供应商。

C.向关键团队干系人传达开展此活动的决定。

D.在活动开始前将活动详情发送给所有相关人员。

A.与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突

B.利用干系人参与项目管理

C.联系人力资源部门获得指导意见

D.识别关键问题，并对替代决定排列优先顺序

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.控制阶段