题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些开放式问题有利于你进一步和客户取得联系（）
A.您现在使用的是哪一款手机
B.现在用的手机是多大的容量
C.目前用起来感觉怎么样
D.购买的时候有没有绑定AC+
答案
ABC
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题目内容
（请给出正确答案）
A.您现在使用的是哪一款手机
B.现在用的手机是多大的容量
C.目前用起来感觉怎么样
D.购买的时候有没有绑定AC+
答案
ABC
更多“以下哪些开放式问题有利于你进一步和客户取得联系（）”相关的问题
第1题
A.您看这款DVD是否符合您的要求呢
B.你还有什么不清楚的地方嘛
C.你准备购买这些婴儿座椅套装的哪款呢
D.您这次来准备做哪方面的维修呢
第3题
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向
第4题
A.这个我也不确定，你可以去营业厅问问
B.我不是已经给您说了吗
C.我们也没有办法，这是流程规程规定必须要执行
D.我非常能理解你的难处，您的问题我会帮您反馈进一步处理
第6题
A.在找到客户需求或问题之前，不应该先提产品
B.在见客户之前，应该构思好要问的问题与各类场景的引导方案
C.能够运用开放式和封闭式问题并且相结合，问出和确认关键信息
D.见到客户的时候，不必花时间赞美，而是抓紧时间直接开始讲产品
第7题
A.立即制止工程师，并控制损害
B. 要求工程师对矛盾和她的建议进行解释
C. 对该问题开放式交流，对解决问题进行讨论
D. 改写问题，确保每个人理解不同的要点，并要求每个人献计献策
第10题
A.保持微笑并适时点头
B.保持真诚有效的目光交流
C.不带预先观点,多提开放式问题
D.靠在椅背上跷二郎腿
E.不随意接听电话并做适当记录
