题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客服管家根据业主报修内容，报事处理结果进行回访，并将业主对本次服务的评价情况在（）底端空白处进行记录（评价：满意、一般、不满意）
A.《业主来电来访登记表》
B.《派工单》
C.《特约服务收费标准》
D.《业主来电来访登记表》
答案
B、《派工单》
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A.《业主来电来访登记表》
B.《派工单》
C.《特约服务收费标准》
D.《业主来电来访登记表》
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B、《派工单》
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第2题
A.2日；当天
B.当日；3日
C.2日；2日
D.当天；当天
第7题
A.维修监理
B.维修技师
C.维修技工
D.材料管理员
第8题
A.责人审批后执行，需解除业主微信群的须报审批后执行
B.客户服务部负责人
C.物业服务中心负责人
D.地区物业公司分管品质领导
E.物业集团分管品质领导
第9题
A.x 先生/女士您好，我听说您家 x 楼楼道吸顶灯不亮，需要维修是吗
B.谢谢 x 先生/女士关注小区建设，请问您是住 x 栋 x 号
C.好的，x 先生/女士，我马上联系工程师傅来查看处理，现在是 x 点 x 分
D.x 先生/女士您好，我是客服前台 xxx，下午 x 点 x 分的时候您关注的 x
