首页 > 外语类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“我家云”管理软件客户报事报修系统中（）可以申请工单延期

A.业主户内有偿服务（业主无法提供材料）

B.咨询工单

C.快速口派工单

D.投诉工单

答案

A、业主户内有偿服务（业主无法提供材料）

发布时间：2023-11-27

更多““我家云”管理软件客户报事报修系统中（）可以申请工单延期”相关的问题

第1题

“我家云”管理软件中客户报事报修（）未派单，工单就会超时

A.5分钟

B.10分钟

C.15 分钟

D.20分钟

点击查看答案

第2题

物业的品质部主要负责服务品质检查、报事报修云平台管理、园区共享会议室预定、库房管理、综合事务（）

点击查看答案

第3题

客户报事报修指客户的（）（）（）（）（）（）等

A.报修咨询

B.投诉

C.求助

D.质疑

E.建议

点击查看答案

第4题

关于客户报请信息分类有（）

A.咨询、报修、舆情、建议、投诉

B.咨询、报事、舆情、求助、投诉

C.报事、报修、投诉、来访、投诉

D.咨询、求助、维保返修、物业维修、投诉

点击查看答案

第5题

接到客户紧急的报事报修后，具体处理的员工需多久内赶到现场（）

A.10分钟

B.5分钟

C.15分钟

D.20分钟

点击查看答案

第6题

客户对大厦公共事务的报事报修，在（）内回复客户处理状况，无法（）完成处理的，需向业主通报解决进度，在处理完毕后再次告知客户处理结果

A.2日；当天

B.当日；3日

C.2日；2日

D.当天；当天

点击查看答案

第7题

关于CRM系统（）

A.每次走动完成之后需要到系统上点击结束按钮

B.走动过程遇到问题可以在处登记

C.走动管理不能录入报修工单

D.走动管理处录入报事单后，在【工单管理】模块里处理和关闭

点击查看答案

第8题

报事报修的大类只有“报事、报修、投诉”三个类型（）

点击查看答案

第9题

诉求分为（）三类

A.报事

B.报修

C.诉求

D.投诉

点击查看答案

第10题

报事报修可以不填派工单（）

点击查看答案

第11题

报事报修的工单，客服前台需在钟内响应（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

期货从业资格证考试通过率基金从业资格证成绩保留几年基金从业资格证一次可以考几门 2024年上半年银行从业资格考试成绩查询入口在哪儿？2024年上半年初级银行职业资格打印准考证时间：5月27日9:00起银行初级职业资格考试科目内容期货从业资格考试怎么备考期货从业资格证报考要求基金从业资格证取得条件基金从业有几个科目

下载APP

关注公众号

TOP