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[单选题]

用户从小米网上商城购买的设备，7天无理由退货时，需要怎么操作（）

A.工程师上门开具检测单，让用户带工单及发票找店面退款

B.工程师上门开具检测单，将机器拉回，让用户带工单及发票找店面退款

C.工程师上门开具检测单，将机器拉回，退款原路径返回

答案

C、工程师上门开具检测单，将机器拉回，退款原路径返回

发布时间：2024-03-27

更多“用户从小米网上商城购买的设备，7天无理由退货时，需要怎么操作（）”相关的问题

第1题

用户因“7天无理由”或“设备质量问题”退货时，逆向物流费如何收取（）

A.7天无理由收取，质量问题不收取

B.7天无理由不收取，质量问题收取

C.都不收取

D.都收取

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第2题

小米电视机的保修正确的是（）

A.7天无理由退货

B.30质量问题换货

C.整机保修1年

D.重要部件保修5年

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第3题

下列哪些情况可升级维权处理（）

A.用户7天无理由退货，提出补偿300元的逆向物流费

B.用户购买的冰洗出现不制冷的故障，提出800元的食物损坏补偿且不愿降低补偿金额

C.二线组长给出处理方案之后

D.用户对方案不满意，投诉意向强烈

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第4题

用户购买婴芙清、益芙灵婴儿面霜，表示看到新闻说该商品激素超标，客服应如何处理？（)

A.该事件未得到证实，建议用户与商家协商处理

B.优先建议用户退货退款，运费商家承担

C.如满足7天无理由退货，应建议用户退货退款，运费自理

D.同意用户仅退款处理

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第5题

掌上商城上面购买的商品不支持7天无理由退款（）

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第6题

线下门店购买不支持7天无理由退货（）

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第7题

店铺支持7天无理由退换货的，若客户购买时间超过7天是绝对不可以退货的。（)

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第8题

退换货范围包括电商平台规定的电商用户7天无理由退换（）

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第9题

用户选择15天质量问题换机后不支持7天无理由退货服务（）

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第10题

顾客商品购买商品7天内，商品保存完好，是否可以申请7天无理由退换货？（)

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第11题

用户咨询上下水假如不满足安装环境，还能退吗，回复超过7天是不支持无理由退款的（）

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