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题目内容
（请给出正确答案）
A.网点经理在50%以上的工作时间里面担任大堂经理角色
B.个人业务顾问在25%-40%以上的工作时间里面担任大堂经理
C.柜员主管在10%-20%的工作时间里面担任大堂经理
D.高级柜员在10%以上的工作时间里面担任大堂经理
答案
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第1题
王强不适合担任如意酒店大堂经理的职务。因为近半年来，只要他向总经理请假，就说自己身体不舒服。 为使上述论证成立，以下哪项是必须要假设的？
Ⅰ．胜任大堂经理的职务，必须身体健康
Ⅱ．王强向总经理请假的理由是真实的
Ⅲ．近半年来，王强经常向总经理请假
A．只有Ⅰ
B．只有Ⅱ
C．只有Ⅱ和Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
第4题
A.派送网点负责人名片
B.派送理财经理名片与宣传资料
C.派送自己的名片与宣传资料
D.约定后续联络方式
第7题
A.一般情况下，热线验证人员由网点业务经理担任，对于业务量大的网点可增加专人进行热线验证
B.上级授权审批人对所授权支付业务有疑问的，应由二级或一级授权审批人再次与客户进行热线验证，确认该笔业务的真实性
C.网点对公柜员以及事中监督均可担任热线验证
D.严禁前台业务经办人员、大堂经理担任热线验证人员
第8题
A.现在异动员工较多，在员工提出异动后，会出现员工未到新店报道就提出离职的，虚增新门店离职率
B.管理层异动需要提前进行交接，否则会给门店带来一定程度上的困扰
C.公司原则上不支持员工异动
第9题
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
第10题
A.必须由网店专职人员担任，负责对申请资料进行把关
B.承担信用卡产品经理职责
C.承担宣传信用卡产品知识责任
D.承担辅导网点员工营销信用卡的责任
第11题
A.民警担任群主
B.网格员头像统一为省网格LOGO
C.村社区网格微信群成员不少于150人，城市社区网格微信群成员不少于200人
D.群成员备注统一为真实姓名
