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（请给出正确答案）
A.正确。漏餐是商家包装盒的问题。偷餐是因为小偷的问题
B.不正确。到商家取餐的那一刻起，就应该尽到保护餐品，安全，准时的送达到顾客手上，是我们的使命。产品出现问题，我们是需要承担责任的
答案
B、不正确。到商家取餐的那一刻起，就应该尽到保护餐品，安全，准时的送达到顾客手上，是我们的使命。产品出现问题，我们是需要承担责任的
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第2题
A.将餐品装箱，保障餐品温度
B.骑手及时联系站长，表明此单1人无法完成配送，由站长指派适合人员前去支援
C.可以一人分多次进行配送，但是要注意不要撒漏
D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后，联系顾客取餐，统一配送
第4题
A.商家的包装不合理 造成餐品出现撒漏 先处理下 然后跟顾客沟通是否赔付
B.已经到顾客楼下 商家告知拿错餐 不用管是商家的问题
C.商家压餐 订单做不出来 报备商家出餐慢即可
D.配送过程中顾客申请退款 只要点击送达 订单就完成了 顾客就无法退款了
第5题
A.严禁在与人交谈时做出这些不雅举动，挖耳屎、抠鼻孔、挠头、搓手、抓痒等
B.取餐时要验餐，检查餐品数量是否与小票一致、餐具餐巾纸是否配齐、餐品是否有撒漏，包装袋是否干净及包装盒质量
C.等餐过程中，注意站位，不妨碍餐厅堂食客人，不趴在前台上、不靠餐厅前台
D.在商家门口吸烟
第9题
